Política de envío
¡Gracias por tu compra! 💖
Es un honor que hayas confiado en nosotros para crear algo tan especial. Cada esfera se elabora con dedicación y cariño para que recibas una pieza verdaderamente única.
✨ Personalización y preparación
Nuestros artesanos crearán tu esfera exactamente como la ves en la foto. En 1 a 3 días hábiles estará lista y en camino hacia ti.
🚚 Tiempo de entrega
El envío tarda entre 6 y 9 días hábiles, según tu ubicación. Te mantendremos informado en cada paso:
📧 Confirmación de envío: recibirás tu número de seguimiento por correo.
📦 Paquete en reparto: te avisamos cuando sale a reparto.
🔔 Novedades: si surge cualquier imprevisto, te avisamos de inmediato.
🛡️ Tu compra está protegida
Queremos que tu experiencia sea perfecta, y si algo no sale bien, lo resolvemos:
• Pedido dañado o incompleto → lo reponemos sin ningún coste para ti.
• Pérdida o problema con el transporte → gestionamos todo y te enviamos uno nuevo o te reembolsamos íntegramente.
• Atención rápida y personalizada en cada caso, siempre.
↩️ Devoluciones
• Producto dañado o con error: devolución gratuita. Solo envíanos fotos en las primeras 48 horas y nos encargamos de todo.
• Cambio de opinión: puedes devolver tu pedido en los primeros 14 días, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. El coste de devolución es mínimo y se descuenta del reembolso.
📩 ¿Tienes alguna duda? Escríbenos a contacto@misesferaspersonalizadas.com — respondemos rápido y con mucho gusto. 😊